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创义美全国精英内训第五站在江苏如皋盛大拉开帷幕。盛会上，由创义美总部董事长，总经理，与来自全国各地销售精英齐聚一堂，强强联手，分享各自心得，对此次盛会进行了跟踪报道。全国内训如皋站，家人们全身心投入，努力学习，为大家的精神喝彩!

以下是全国精英内训分享：

王总总结：通过今天公司內训，魏顾问的精心点拨下，让我悟到了:改变是简单的，是需要循序渐进的，同时也是痛苦的，以前学习时激动，回去一动不动，即使行动了，也就坚持几天又不动了，回到原点了。有时候因为一点小利而急功近利，导致细节未做好而损失了大的目标，今天终于明白，被时代的追赶，你改变不好就会消失，改变好了就会获得重生!首先要急时改变自己目前急于改变的，同时创新适合自己体验馆的东西。最急于改变的是以前公司的五化会场讲的太少，做的也少，与顾客互动更少，现在应及时地改观，五化不仅要大力宣染会场，更重要的还要与顾客一起参与和互功，建立好关系，提升公司及公司领导形象和产品品牌影响力，同时也提升了会场员工的亲和力，多讲五化也会提高讲师的影响力。以前不会布局，总讲专业课，夸自己的产品有多好多好，让会场的叔叔阿姨觉得想卖产品，现应多放视频，放完视频，一语点到重点，让顾客明白很多道理，健康的重要，讲师员工都很轻松。还有以前不明白谁该做什么，人员安排不合理，对员工也没太多要求，员工不明白自己的职责，不能分工合作，也不能各司其取，学习也少，团队凝聚力也差!现在悟到员工该学的一定得学习，该掌握的专业知识一定要专业。团队成员必须要众人一心，同进同退!晚饭时赵董聊到:读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如名师指路。赵董说的非常经典!我觉得名师指了路我必须落到实处马上去做，只有去做才有出路!总之我需要改变的太多太多。感谢赵董，王总，魏顾问，及助理们的辛苦付出!

[上海方玲学习心得] 首先谢谢魏老师今天辛苦的培训:今天听了魏老师的精彩讲解，感触很深，也很多;了解到很多我们以前的不足说实话做为一个助理，我们现在处在新方法与老方法如何融合的阶段，魏老师通过高电位的起源与发展史，告诉我们:我们一定要创新，要改变;改变是痛苦的，不改变是更加痛苦;所以我们现在就在改变，现在我们每天做手操，唱创义美之歌，这些都是以前没有做过的;现在我要改变我自己以前的心态，在会场要做到，1.关注每个新朋友，以最快的速度记住他们的名字与症状，用在最真的心对待他们，跟叔叔阿姨们打成一片;2.坚信好心有好报，在跟阿姨们讲课与聊天时，不要有太强的功利心，因为她们遇人多，一看就知道你这想什么，真心对待，好心好报，不是不报，时候未到;3.晨夕训，拥抱文化一定要落实到位;4.改变工作的态度，一定要多与团队交流，沟通，每天写心得，把好的东西分享给所有人，当然遇到不懂的，要放下自己，虚心求学，自己写的心得要多看，温故而知新，写了就要看……其实魏老师讲了很多，还得慢慢消化，整理……在次感谢魏老师，期待明天的培训，魏老师辛苦了……

[常州周梅林学习心得] 创义美如皋内训对我们常州分部帮助很大。感谢魏老师。魏老师是大陆高电位第一人，是我们创义美公司的顾问，早有耳闻，今天有幸参加学习，收获很多。

1: 要务实，学习心得一定是具体的。以往，学习后我总会热血沸腾感悟很多，但行动上一点改动都没有，现在终于明白:光感悟还不够，要具体，要务实。

2.以后一定要要求全员写心得(心得不是总结，不是流水账，不是感悟，而是当天所感受的，所领悟的，新想到的东西)

3. 改变很容易，不要想的太复杂，从晨训开始，从拥抱一个客户开始，从邀请一个客户来宿舍作客开始。

4. 团队一定要有组织纪律，有奖也有罚，对员工一定要有要求，迟到或未达标，或开会接电话都要有相应的处罚。好员工是要求出来的。

5. 作为常州公司领头羊的角色很重要，以后一定要与别人多交流，向高手多学习。

6: 要想向别人学习，起码要对别人好，不然，人家为什么要苦口婆心告诉你呢?7:会场信任关系靠平时点滴积累，不要目的性太强，想点子感动客户，想方法对客人好，不要想着索取。

8:控制驾驭自己的情绪，不做情绪的奴隶。

9: 执行力一定最重要，加魏老师qq当时就快速加，不用等两天。

10:每次活动后及时检讨。我们的工作需要精根细作，需精益求精。

这次内训对我们帮助太大了，我们回去就用。感谢魏老师今明两天的培训，感谢赵董，王总。期待中

[常州胡高城学习心得] 2014年4月17日

听完魏老师的精彩讲解心得:

通过工作几年高电位以来，管理会场能力，讲课水平，都自我感觉良好。但 是今天听过魏老师的课程后受益匪浅。原来自己只是井底之蛙。

工作首先是要务实，习主席都讲过空谈误国，实干新邦。一直知道需要改变，但就不知道怎样改变，就算去改变了就2～3天坚持不下来了。始终又回到了从前，反而觉得自己什么都做了，怎么没有结果。通过魏老师的讲解后，我有了方向和方法。任何一件事都需要落地，到每一个细节。如:拥抱、晨夕巡……总之改变是痛苦的，我们去享受这个过程。使我痛苦者，必使我强大。

其次是团队建设，如果我们的团队做不到想狼群一样，简直就是畜生不如。一句话刺痛了我。现在社会不再是个人英雄主义社会，而是狼性的团队社会。在此次学习中意识到如何将团队与客户之间有亲和力，有文化。现在有立马开店的冲动。

周总总结特别对，现在热血沸腾，睡一觉之后就没了。从现在开始我严格要求自己。

今天总结完毕。

[韶关赣肖文冰学习心得]

每天讲课目的：改变客户的一种错误的观念!

企业文化：写心得和QQ的运用(早晚的问候)，感恩心态。一、晨夕训，拥抱文化。员工必须每天早上在开门前背诵、念，念完后逐个拥抱客人进场，女员工只能拥抱女客人，叔叔握握手或拍拍肩膀，男员工不可拥抱年轻女性客人，对阿姨可以搂搂肩膀关心一下。

二、感恩文化。感恩心态：徒弟请师傅吃饭才是正常的。所以经理要请老总吃饭才有升迁的机会，助理邀请主管吃饭才有学习的机会，客人要请员工吃饭才有优惠的机会。会场要做到让客人请单身或外地员工吃饭(要敢要)。

会场管理：负责人(经理)权威的树立!助理的职责，分工明确。(很多会场员工当黑脸做坏人，店长主管去做好人这是错误的。)

解释：大会场需树立经理(即会场负责人)的权威，及公司的形象!助理正常不涉及正式讲课但要做好带操，带歌及引导经理上场工作树立经理形象。店员全心全意为客人服务，亲和力要强，要做红脸不可和客户发生冲突，不可以批评客人。如需批评客人要交给经理或助理去做!经理是要做黑脸的，因为他是权威!新员工不可单独做登记卡的工作，这个工作很重要需要老员工来做!因为这是接触客人最好的机会。新人不懂如何解答问。

三、写心得，团队协作文化。三个凑皮匠顶一个诸葛亮。每个人把一个好的方法，分享出来，十个人就有十个好方法了，你在帮助别人的时候也就帮到了自己!

做店长必须做到三点：

1、 不半途而废!

2、 不可问上级：怎么办?

3、 不能说：“我不会”。

摄像机灵活运用如：会场装修前后对比，客人体验前后对比。

在人多的时候和一个客人聊天不要超过5分钟，达到目的就好!

【张鲁振内心感悟】这次内训感悟：魏老师的培训倾向于团队协作方面，每放一个视频或者做一个游戏都会让下面各个小组展开讨论，总结改变和心得;赵董培训主要内容就是改变一个人的思维模式，如何从一盘围棋中看到一个会场一个企业的布局变化，这应该就是所谓的格局吧!心有多大，事就有多大。本来赵董已经在这个行业中有很大的成就了，应该享受生活了。为什么又重蹈覆辙重新回到公司，49万一节课改变了一个人的思想，如何实现一个人更大的价值。你认识多少人不重要，有多少人认识你才重要。赵董讲的红皮花生和背经理的故事上次听了只是觉得有点好笑，这次听了之后感觉很深奥。包括现在派单有很多人都在执迷不悟埋头苦干，赵董一语道破玄机，一个人发单是骗子，两个人发单是合伙骗子，三个人才叫小团队;还有两个店可以互动三个店可以抱团，真的是太经典了。非常适合现在操作模式的逻辑思维;健康观念中的孝道，道与术的区分与运用。感觉智慧在顿悟，思想在升华。听不如做，听话照做!发扬诚于信，厚于德，敏于行的精神!向赵董学习!

【刘芝内训感悟】内训心得：首先非常感谢公司给我提供了这么珍贵的学习机会，这是第一次完整的赵董内训，感觉与之前看的视频又不一样了，添加了许多新元素，每听一次都有不同收获，因为处理旅行社的事情进去听课的时候，赵董的颠覆式思维已经到尾声了，我简单讲下个人心得：

1、颠覆式思维模式就是反其道而行之，标新立异，与众不同，不走寻常路，让店面从外到内给人不一样的感觉，从视觉上冲击客户，从听觉上刺激客户，从感觉上改变客户，也就是赵董说的眼耳鼻舌身意，用人性化的东西改造人。

2.成功会场操作的两条线：信任线和健康观念线。信任线可以通过公司文化，家文化，爱文化建立起来，健康观念线通过每天的讲课树立起来，而公司的新会场操作7步骤又非常完美的把这两点结合起来，信任与观念是相辅相成的，并不是说你先建立信任，后期再导入健康，这两个步骤是同步进行一直到销售，七步骤的前三个和最后一个就能帮我们与客户建立良好的信任感，通过步骤4.5.6的讲解帮客户树立健康观念，一堂课程已经涵盖了成功会场的两条线。

3、布局。我觉得的这是一个分阶段的工作，拿如皋的活动来讲解的话就是当决定做长寿活动方案是就要开始布局了，第一步告诉客户有可能会举行一次百岁探秘活动，问想不想去，为活动撕一个口子。第二步，确定活动，配合公司图片视频炒作，把气氛提起来。第三步，炒作活动流程，把活动目的提升，让客户觉得此行必去不可。第五步，收笼，限定报名旅游名额。第六步，现场直播，活动时与会场视频，让没能参加的人遗憾，参加的人光荣。第七步，回去后会场炒作长寿三大法宝，为销售做准备。销售前期的局就已经布好了，接下来……吊胃口。通过如何使用效果最好这一系列的话术来达到我们最终的目的～～销售

我们在行动!!!创义美江苏如皋百岁探秘活动圆满成功!!!